Klantenservice
Een vraag over je website of hosting? Of loopt er iets niet zoals het hoort? Je hebt bij ons een vast aanspreekpunt dat je website kent, dus je hoeft je verhaal nooit twee keer te doen. Kies hieronder hoe je ons het makkelijkst bereikt.
Wij staan voor je klaar
Stuur een mail
info@ox4.nlStuur een mail info@ox4.nl Voor vragen die niet spoedeisend zijn. Mail ons gerust en we reageren binnen één werkdag met een duidelijk antwoord.
Bel ons op
0592 201142Liever even persoonlijk overleggen? Bel ons en je krijgt iemand aan de lijn die je website kent. Geen keuzemenu, geen wachtrij.
Whatsapp ons
Stuur een berichtjeSnel een korte vraag? App ons en we helpen je verder. Handig voor even iets checken zonder te bellen of mailen.
Veelgestelde vragen
Mijn website is offline, wat moet ik doen?
Neem direct contact met ons op via telefoon of WhatsApp, dan pakken we het meteen op. In de meeste gevallen zien we storingen zelf al door onze monitoring en zijn we al bezig met een oplossing voordat je belt.
Hoe snel krijg ik antwoord op mijn vraag?
Op mail reageren we binnen één werkdag. Bel je of app je, dan help je vaak meteen iemand die je verder helpt. Bij spoed, zoals een website die eruit ligt, pakken we het direct op.
Kan ik aanpassingen aan mijn website laten doen?
Voor kleine technische zaken kun je altijd bij ons terecht. Gaat het om grotere aanpassingen aan het ontwerp of de inhoud? Dan kijken we mee en verwijzen we je zo nodig door naar de juiste persoon.
Ik wil mijn website naar OX4 verhuizen, hoe werkt dat?
Dat regelen wij gratis voor je, van begin tot eind. Neem contact met ons op, dan plannen we de verhuizing in zonder dat je bezoekers er iets van merken.